Politika e Privatësisë

Hyrje

Ne e vlerësojmë privatësinë tuaj dhe jemi të përkushtuar për të mbrojtur të dhënat personale që na jepni. Kjo politikë e privatësisë shpjegon se si ne grumbullojmë, përdorim dhe mbrojmë informacionin tuaj kur vizitoni faqen tonë reliefpoint.shop dhe porositni produktin Hemcare.

Administratori i të Dhënave

Administratori i të dhënave personale për faqen reliefpoint.shop është operatori i faqes. Për pyetje rreth përpunimit të të dhënave tuaja, mund të na kontaktoni përmes informacioneve të kontaktit të dhëna më poshtë.

Kategoritë e të Dhënave të Grumbulluara

Ne grumbullojmë llojet e mëposhtme të informacionit:

• Të dhëna personale: emri juaj, numri i telefonit dhe adresa e emailit që jepni kur bëni një porosi
• Të dhëna teknike: adresa IP, lloji i shfletuesit, sistemi operativ, kohëzgjatja e vizitës
• Të dhëna të përdorimit: faqet që vizitoni, koha e kaluar në faqe, burimet e trafikut

Qëllimet e Përdorimit të të Dhënave

Ne përdorim të dhënat tuaja për:

• Përpunimin e porosisë tuaj për produktin Hemcare
• Komunikimin me ju rreth porosisë tuaj
• Përmirësimin e shërbimit tonë dhe përdorueshmërisë së faqes
• Analizën e trafikut të faqes për qëllime statistikore
• Sigurinë e faqes dhe parandalimin e aktiviteteve të paligjshme

Përpunimi i të Dhënave përmes Formullarit të Jashtëm të Porosisë

Për përpunimin e porosive, ne mund të përdorim shërbime të jashtme të besueshme. Kur plotësoni formularin e porosisë, të dhënat tuaja personale mund të përpunohen nga partnerët tanë të besuar që janë të specializuar në menaxhimin e porosive. Këta partnerë veprojnë në përputhje me standardet e larta të sigurisë dhe privatësisë.

Cookies dhe Analitika

Faqja jonë përdor cookies për të përmirësuar përvojën tuaj. Ne përdorim:

• Cookies të nevojshme: të cilat janë thelbësore për funksionimin e faqes
• Cookies analitike: për të kuptuar se si përdoret faqja dhe për të bërë përmirësime
• Cookies funksionale: për të mbajtur preferencat tuaja

Ju mund të menaxhoni cilësimet e cookies përmes shfletuesit tuaj.

Ndarja e të Dhënave me Palë të Treta

Ne mund të ndajmë të dhënat tuaja me:

• Partnerë të besuar që na ndihmojnë të përpunojmë porosinë tuaj
• Ofrues shërbimesh teknike që mbështesin funksionimin e faqes
• Autoritete ligjore, nëse kërkohet nga ligji

Ne nuk i shesim apo qirojmë të dhënat tuaja personale palëve të treta për qëllime marketingu.

Mbrojtja e të Dhënave

Ne zbatojmë masa të përshtatshme teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat tuaja personale nga aksesi i paautorizuar, ndryshimi, zbulimi apo shkatërrimi. Të dhënat ruhen në servera të sigurt dhe transmetohen duke përdorur teknologji enkriptimi.

Afatet e Ruajtjes

Ne i ruajmë të dhënat tuaja personale për kohën e nevojshme për të përmbushur qëllimet për të cilat u grumbulluan:

• Të dhënat e porosisë ruhen për 3 vjet për qëllime ligjore dhe kontabël
• Të dhënat e komunikimit ruhen për 2 vjet
• Të dhënat teknike dhe cookies ruhen për 12 muaj

Të Drejtat e Përdoruesit

Ju keni të drejtën:

• Të kërkoni informacion rreth të dhënave që përpunojmë për ju
• Të kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta
• Të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja në rrethana të caktuara
• Të kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja
• Të kërkoni kufizimin e përpunimit
• Të tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë

Kontakt për Pyetje rreth Privatësisë

Nëse keni pyetje rreth kësaj politike të privatësisë ose mënyrës se si ne trajtojmë të dhënat tuaja personale, ju lutem na kontaktoni:

Email: [email protected]

Ne do të përgjigjemi në pyetjet tuaja brenda 30 ditëve.

Përditësimet e Politikës

Ne mund ta përditësojmë këtë politikë privatësie herë pas here për të reflektuar ndryshimet në praktikat tona ose për arsye ligjore. Çdo ndryshim do të publikohet në këtë faqe me datën e përditësimit. Ju këshillojmë të rishikoni periodikisht këtë politikë për të qenë të informuar rreth mënyrës se si i mbrojmë të dhënat tuaja.

Data e fundit e përditësimit: Janar 2025